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Processo de Garantia IRB

Baseado em 41 avaliações

Agregando valor ao seu negócio

5 arquivos para download

Sobre o Curso

No curso sobre o Processo de Garantia IRB você irá aprender sobre:

- Garantia do produto

- Procedimento para atendimento da garantia

- Envio da garantia (produto)

- Enquadramento ao Código de Defesa do Consumidor

Seja especialista com a gente, plante uma semente, EngraxaMente!

Bom curso!

Público alvo

Qualquer pessoa que esteja interessada em aprender mais sobre o segmento automotivo:

- Proprietários de veículos

- Mecânicos e estudantes

- Balconistas e Televendas de Distribuidoras e Auto Peças

- Compradores, vendedores, proprietários e todos os envolvidos em alguma área do segmento automotivo

Estude quando e onde quiser

Materiais para download

Avaliações

Opinião dos alunos que se matricularam

5.0

41 avaliações

Muito esclarecedor.

Andella Azevedo

Excelente aula!!! Estou (quase) expert em Garantia da Qualidade e Direito do Consumidor. Parabéns professor. Obrigado pela oportunidade.

Valdir dos Santos

Muito boa essa aula sobre garantia, desta maneira ajuda muito na resolução da garantia junto ao distribuidor, sanando duvidas e deixando muito claro o procedimento. Parabéns IRB Automotive!!

Alexandre Aparecido Aguera Guizelini

Espetáculo de curso IRB.

Adalton Moraes

excelente

Brenno Schneider

Muito bom.

Deise Barreira Martins

Ãtimo iniciativa. Parabéns a toda equipe.

JAMESDEAN DE OLIVEIRA SANTOS FILHO

Até o momento o único curso que pelo que vi, vocês fazem de tudo para o cliente desanimar da garantia. Até porque se botar na ponta do lápis, o cara vai gastar mais pra enviar pra avaliar e ter a garantia do que se ele apenas comprar outra e trocar. Isso tudo sem contar o tempo que o mesmo ficaria sem andar no veiculo aguardando conclusão da analise. Ou seja, vocês trabalham na lei, porém tornando inviável ao consumidor requerer a garantia do produto!

Leonardo Romeu de Morais

Gostei muito desse módulo.

JAIR SANTOS

(41)

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